1. Welke gegevens verzamelen wij?
Anandiya verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om contact met je te hebben, bestellingen te verwerken of afspraken uit te voeren. Denk aan je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, factuurgegevens, bestelgegevens en berichten die je naar ons stuurt.
Als je via social media contact opneemt, kunnen wij ook je profielnaam en de inhoud van je bericht zien.
2. Waarvoor gebruiken wij gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor:
- het beantwoorden van vragen;
- het verwerken en verzenden van bestellingen;
- het maken van afspraken over samenwerkingen;
- administratie en wettelijke verplichtingen;
- klantenservice na aankoop;
- het verbeteren van onze website en communicatie.
3. Verzending en betaalgegevens
Voor het verzenden van producten kunnen wij gegevens delen met een bezorgdienst of andere partij die nodig is voor de levering. Betaalgegevens worden verwerkt via de gekozen betaalmethode of bankomgeving.
4. Samenwerkingen en promoties
Bij samenwerkingen verwerken wij de gegevens die nodig zijn om afspraken te maken en uit te voeren. Denk aan namen, contactgegevens, social media accounts, eventinformatie en afgesproken content.
Gebruik van ons logo, onze naam of ons beeldmateriaal mag alleen wanneer dat vooraf duidelijk is afgestemd en bevestigd.
5. Delen met derden
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, verzending, wettelijke verplichtingen of wanneer jij daar toestemming voor geeft.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we verplicht zijn gegevens langer te bewaren voor administratie of wetgeving.
7. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens of vragen om beperking van verwerking.
Stuur hiervoor een bericht via de contactgegevens op onze website. We kunnen vragen om extra informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou komt.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongewenste toegang.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over jouw gegevens? Neem dan contact op met Anandiya via de contactpagina.